Cambios o devoluciones por Artículos defectuosos o que se encuentren en condiciones distintas a las anunciadas por el Usuario Oferente:

Si dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de un Artículo al Usuario Comprador, este lo devuelve por ser defectuoso, en mal estado, o si ha recibido algo distinto a lo ofrecido por el Usuario Oferente o que se encontrare en condiciones distintas a las anunciadas en el Sitio, se entenderá resuelta la venta y el Usuario Comprador deberá enviar el Artículo a la dirección de CIRCULARMENTE SAS BIC, a más tardar a los cinco (5) días siguientes a la fecha en que el Usuario Comprador informó a través de la opción habilitada en el Sitio, su decisión de devolver el Artículo. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario Oferente. Dicho valor, le será retenido de las ventas actuales o futuras.

Una vez iniciado el trámite de devolución, y una vez CIRCULARMENTE SAS BIC haya recibido el Artículo según sea informado por el servicio de correo, CIRCULARMENTE SAS BIC se encargará de devolver al Usuario Comprador el monto, en concepto de un cupón para ser utilizado en otra compra por el mismo valor. Dicho cupón podrá ser utilizado dentro de los 30 días de informado su código, una sola vez y para adquirir un Artículo de igual o menor valor. Si la nueva compra es de un valor mayor, deberá abonarse la diferencia. No obstante, lo anterior, si el comprador lo solicitare expresamente a CIRCULARMENTE SAS BIC, este se encargará de tramitar la devolución del dinero pagado a través del mismo medio de pago con que se realizó la compra, en el término máximo de 30 días calendario desde la fecha en que el Usuario comprador haya efectuado la devolución del Artículo. En el caso de devoluciones por los motivos explicados en este numeral, el Usuario Oferente no recibirá el precio del producto.

La política de tratamiento de datos de Still New (CIRCULARMENTE SAS BIC) está diseñada a la medida y de acuerdo a los estándares de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 377 de 2013

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a CIRCULARMENTE SAS:BIC para su acceso a algunos de los servicios del web site, sean incorporados a ficheros titularidad de esta empresa, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados en www.stillnew.co, para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados en www.stillnew.co que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, para la gestión de tareas básicas de administración, así como para mantenerle informado, bien por correo electrónico bien por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios relacionados con CIRCULARMENTE SAS.BIC o con terceras empresas colaboradoras. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio.

CIRCULARMENTE SAS BIC se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose CIRCULARMENTE SAS BIC el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante petición escrita dirigida a [email protected]

CIRCULARMENTE SAS BIC sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:

1.   El nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX sólo estará identificado con el dominio xxx.es y/o la dirección IP. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.

2.   La fecha y hora de acceso a nuestro web. Esto nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

3.   La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.

4.   El número de visitantes diarios de cada sección. Esto nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado

Ejercicio del derecho de retracto por parte del Usuario Comprador: (por razones distintas a producto defectuoso o en condiciones diferentes a las ofrecidas): Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de un Artículo al Usuario Comprador, este podrá ejercer el derecho de retracto en los términos estipulados en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, caso en el cual se resolverá el contrato de compraventa entre el Usuario Oferente y el Usuario Comprador. El Usuario Comprador deberá enviar el Artículo a la dirección indicada por CIRCULARMENTE SAS BIC , en las mismas condiciones en que lo recibió, a más tardar a los cinco (5) días siguientes a la fecha en que informó a través de la opción habilitada en el Sitio, su decisión de devolver el Artículo. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario Comprador.

Una vez que CIRCUALMENTE SAS BIC reciba el Artículo en sus oficinas y lo revise, y siempre y cuando este se encuentre en las mismas condiciones en que fue enviado, hará la devolución al Usuario Comprador del dinero pagado por este, en la forma de un cupón para ser utilizado en otra compra en el Sitio por el mismo valor. Dicho cupón podrá ser utilizado dentro de los 30 días de informado su código, una sola vez y para adquirir un Artículo de igual o menor valor. Si la nueva compra es de un valor mayor, deberá abonarse la diferencia. No obstante, lo anterior, si el Usuario Comprador lo solicitare expresamente a CIRCULARMENTE SAS BIC, se le devolverá el dinero pagado a través del mismo medio de pago con que realizó la compra, en el término máximo de 30 días calendario desde la fecha en que haya efectuado la devolución del Artículo. En ningún caso se le devolverá al Usuario Comprador el valor del transporte del Artículo, facturado y cobrado por CIRCULARMENTE SAS BIC

Efectos para el Usuario Oferente en caso de retracto del Usuario Comprador: Si el Usuario Comprador de un Artículo ejerciere el derecho de retracto, y siempre y cuando el ejercicio de dicho derecho no se deba a que el Artículo vendido esté dañado o en condiciones distintas a las anunciadas por el vendedor en el Sitio, se procederá de la siguiente forma: a) El contrato entre Usuario Oferente y comprador se resolverá, y CIRCULARMENTE SAS BIC recibirá el Artículo devuelto por el comprador; b) Una vez recibido el producto por CIRCULARMENTE SAS BIC, se entenderá que este se ha convertido en el Usuario Comprador del producto ante el Usuario Oferente; para efectos de lo anterior, el vendedor al aceptar los presentes términos y condiciones, expresamente autoriza a CIRCULARMENTE SAS BIC a recibir el producto devuelto por el comprador, y declara que se entenderá así válidamente hecha la transferencia de la propiedad del producto (en los términos de los artículos 740 y siguientes del Código Civil Colombiano), existiendo por parte del Usuario Oferente, la intención de transferir la propiedad del producto a CIRCULARMENTE SAS BIC, y por parte de CIRCULARMENTE SAS BIC la intención de adquirirlo; c) El Usuario Oferente emitirá como comprobante de la venta, un documento equivalente a nombre de CIRCULARMENTE SAS BIC (para lo cual podrá utilizar el formato disponible en el Sitio), y este le transferirá el precio del producto publicado en el Sitio, previa deducción de los costos de intermediación acordados por las dos partes.

CIRCULARMENTE SAS BIC se acoge a lo establecido en ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor) en referencia la ala garantía que se debe ofrecer al consumidor. Los artículos que ofrece CIRCUALRMENTE SAS BIC son artículos en su mayoría nuevos proveniente de donaciones de fundaciones sin ánimo de lucro. Si bien CIRCULARMNTE SAS BIC hace una curaduría para asegurar el perfecto estado de toda prensa, debe considerarse que las características propias de una prensa de segunda mano deben tener en cuenta el desgaste propio de una prenda usada. Por tal motivo el USUARIO COMPRADOR acepta en los términos y condiciones el estado en el que se encuentra la prenda adquirida-

El cliente será responsable de los cargos de envío.

Los productos adquiridos por el cliente serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar entre 7 y 10 días hábiles dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de Circularmente SAS BIC que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido.